全体の流れ

遺品・生前整理の流れ

遺品整理・生前整理のご依頼を頂きましたら、ご依頼者様専属のスタッフをお付けし「遺品整理」「生前整理」で弊社がお客様にご提供できる範囲の説明・作業内容と当日の流れ・引き渡しのご説明・供養についての対応の説明をさせて頂きます。

また、専属のスタッフが責任をもって最後まで対応致します。

 

1.お問い合わせについて

弊社ホームページのお問い合わせフォームまたは、お電話でお気軽にお問い合わせください。(多忙期や出先の場合折り返しのご連絡が遅れる場合がございます。)

お問い合わせ頂きましたら、無料見積りのお日にちをご相談させて頂きます。

 

 

2.無料見積り

無料見積り当日、現地にて専属スタッフと「遺品整理士」がお見積りに伺います。

遺品整理士とスタッフがお部屋の中を拝見させて頂き、お客様のご要望にお応え出来る最善のプランをご提案させて頂きます。

お見積りのお時間は30分~1時間程度を目途としていますが、お客様の納得がいくまで説明や不安ごと・質問・要望にお応え致しますので場合によっては予定していたお時間を超過してしまう場合がございます。

お見積りのお日にちは、時間に余裕がある日をお選び頂くことをお勧めしております

 

3.ご契約

無料見積りでご提示させていただいた内容・金額にご納得いただけましたら、契約成立となります。ご都合の良いお日にちお時間にスタッフが契約書を持ってお伺い致します。

 

 

4.日程調整

作業のお日にちを決める相談を致します。

都合の良いお日にちをいくつかお聞かせ下さい。その中から弊社の方で予定を組ませて頂きます。

当日ご不在の場合も対応致します。

 

 

5.当日内容

室内確認・作業の工程確認・準備

 

 

6.作業開始

(仕訳・梱包・分別を行います)

 

 

7.搬出

 

8.清掃(簡易清掃/お部屋・水回り等)

 

 

9.作業完了確認・引き渡し・お支払い

お客様とご一緒にお部屋の確認を行い作業内容にご納得いただけましたら、お部屋の引き渡し、お支払いとなります。

 

お墓清掃の流れ

1.お問い合わせ・無料見積り依頼

 

2.お墓に関するヒヤリング

【ヒヤリング内容】お墓の場所(入口の場所や駐輪場からお墓までの道順)

墓石の種類・大きさ・装飾の種類・数・除草作業範囲などを詳しくお聞かせ下さい。

お聞きした内容をもとに、正確な料金をお見積り致します。

お墓の原状が分からない方は、「現状確認」をご利用下さい。

 

3.お支払い

申込成立着手金として一律一万円を前金払い・作業完了確認後に残りの金額のお支払いをお願いします。お支払い方法は、銀行振込にてお願いします。(お支払い手数料は、お客様負担でお願いします。)現金支払いを希望される場合は、ご相談下さい。

※現状確認依頼のお支払いは、お写真の確認後にご請求致しますので、5日以内にお振込みをお願い致します。(手数料は、お客様負担でお願い致します)

 

4.現場作業当日

作業に入る前に合掌します。

 

作業前のお墓の状態を撮影します。

 

心を込めて清掃作業を丁寧に行います

 

作業完了御の綺麗になったお墓を撮影します。

 

最後に合掌して作業完了

 

5.作業完了報告を致します。

撮影した写真は、完了報告と同時にメールにて送信または電話にて完了報告ご郵送致します。お客様のお好きな方法をお選びください。

 

 

6.作業完了報告を受けた翌日から数えて5日以内に残りの金額をお支払い下さい。

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